Vooruitgaan en sneller groeien om eerste te worden

2025 was een jaar van groei, uitbreidingsmogelijkheden, duidelijkheid in organisatiestructuren en zelfs een Duurzaamheidsverslag – een primeur voor Kramp! Eddie Perdok, onze Chief Executive Officer (CEO), is er trots op dat Kramp deze veranderingen niet alleen met glans heeft doorstaan, maar ook omzet en winstgevendheid heeft weten te laten groeien. Hij bespreekt de factoren die hebben bijgedragen aan dit succes in 2025, waaronder een nieuwe managementstructuur, de invoering van een kostenbewuste mentaliteit, strategische investeringen, acquisities en – bovenal – het aanpassingsvermogen en de betrokkenheid van de medewerkers van Kramp. 

De economische omstandigheden in Kramp’s kernmarkt’ Agri’ bleef in 2025 matig, waardoor het een uitdagend jaar was. “Tegelijkertijd hebben we veel interne veranderingen doorgevoerd om het bedrijf continu te verbeteren en ons voor te bereiden op toekomstige groei,” zegt Eddie. 

Een belangrijke ontwikkeling was de introductie van een nieuw Executive Team, bestaande uit vijf Managing Directors in de clusters en vijf functionele specialisten (zogenaamde Vice Presidents) op groepsniveau. Zij ondersteunen de driekoppige Board of Directors bestaande uit Eddie Perdok, Chief Executive Officer, Rutger Bruijnen, Chief Operating Officer, en Roeland Tjebbes, Chief Financial Officer.  

“Deze structuur heeft gezorgd voor meer vereenvoudiging, snelheid en duidelijkheid, met scherper eigenaarschap, snellere besluitvorming en effectievere resultaten,” zegt Eddie. 

Verbeteringen in dienstverlening 

Twee belangrijke investeringen in 2025 waren de ingebruikname van een state-of-the-art Shuttle Order Storage & Retrieval (OSR) systeem in Q2 als onderdeel van het meerjarige Masterplan voor het magazijn in Varsseveld en de herinrichting van het magazijnnetwerk van Kramp in de Nordics. In juli 2025 heeft Kramp geïnvesteerd in de bouw van een nieuw distributiecentrum in Denemarken om de klantenservice in de Nordics te verbeteren. Daarnaast consolideerde het bedrijf bestaande magazijnactiviteiten in Denemarken en Zweden, wat leidde tot de sluiting van het Zweedse magazijn. “Helaas heeft die sluiting geleid tot het verlies van een tiental banen,” merkt Eddie op. “Voor ons als familiebedrijf zijn dit soort beslissingen altijd moeilijk. Ze zijn echter noodzakelijk om onze dienstverlening op de lange termijn aanzienlijk te verbeteren. We hebben de betrokken medewerkers zoveel mogelijk ondersteund bij hun overstap naar nieuw werk.” 

De customer journey verbeteren 

Kramp heeft ook aanzienlijk geïnvesteerd in technologie. “We hebben solide vooruitgang geboekt met ons organisatiebrede technologische transformatieproject genaamd Project Spring. Dit project is gericht op het vervangen van legacy back-end systemen om onze activiteiten te versterken en technologische verbeteringen door te voeren voor meer efficiëntie en om de klantervaring te verbeteren,“ zegt Eddie. “Maar een project dat direct een positieve impact heeft, was de succesvolle implementatie van een nieuw communicatieplatform voor Customer Service. Door alle interacties met klanten via verschillende kanalen samen te brengen, verbetert de efficiëntie van de dienstverlening en de totale customer journey.” 

Strategische overnames bleven een belangrijke factor for groei, met twee afgeronde deals in 2025. “De overname van Vapormatic breidt ons assortiment in trekker- en motoronderdelen uit en versterkt onze positie bij John Deere dealers in heel Europa”, legt Eddie uit. “Daarnaast ondersteunt de overname van Endress & Lehmann in Duitsland onze expansie in de tuin–en parkindustrie. Het toevoegen van merken zoals Stihl en Husqvarna versterkt onze positie in de Europese tuin en park industrie.” 

Duurzaamheidseffecten en kansen 

Duurzaamheid heeft in 2025 nadrukkelijk meer aandacht gekregen. “Hoewel we nog niet wettelijk verplicht zijn om te rapporteren onder CSRD, nemen we duurzaamheid serieus en willen we transparant zijn over onze inspanningen,” zegt Eddie. “Daarom bevat dit jaarverslag een speciaal katern over duurzaamheid, waarin onze impact, risico’s en kansen op het gebied van milieu, maatschappij en goed bestuur (ESG) worden beschreven.” 

Positieve energie, toewijding en aanpassingsvermogen  

Eddie erkent dat al deze veranderingen gedurende het jaar hoge eisen stelden aan de medewerkers. “Medewerkerstevredenheid is een kritische KPI voor ons, die elk jaar in september wordt gemeten via onze jaarlijkse betrokkenheids onderzoek. In 2025 hebben we in april een extra onderzoek gehouden om eerder inzicht te krijgen en onze aanpak waar nodig aan te passen aan de behoeften van medewerkers”, zegt hij. 

“Dankzij de positieve energie en het aanpassingsvermogen van onze mensen zijn we erin geslaagd om de omzet met ongeveer 5% te verhogen,” vervolgt Eddie. Door vanaf het begin van het jaar meer kostenbewust te zijn, wat snel omarmd werd door de hele organisatie, werden de relatieve kosten verlaagd. Door het beheersen van kosten en het vermijden van verspilling en dit te combineren met omzetgroei, hebben we de winstgevendheid met ongeveer 10% verbeterd. Hierdoor kunnen we nog meer investeren in initiatieven die ook groei naar de toekomst stimuleren.” 

Strategische uitbreiding wordt voortgezet in 2026  

In de toekomst blijft uitbreiding naar tuin en park en grondverzet een strategische prioriteit. “Onze Strategie 2030, ontwikkeld in 2025, helpt ons gerichter en sneller vooruit te gaan in ons streven om nummer één te zijn,” besluit Eddie. “We hebben een stevige uitgangspositie om onze groeiplannen in 2026 uit te voeren – het jaar waarin we ook ons 75e jubileum vieren. We kijken ernaar uit om deze mijlpaal samen met onze klanten, leveranciers en medewerkers te vieren.“